遺体を引き取りに来る間、何を用意してどう対処すればよいですか？

• A1

  用意しなければいけないものは特にありませんが、出来るだけ暖かくない場所（特に夏は日陰で冷房が効いた場所が良いです）に安置していただいて、タオルをご遺体の下に敷いて、腐敗を防ぐためにドライアイスがあれば良いですが、手に入らない場合は冷蔵庫で冷やした保冷剤又は氷をお腹（腐敗はお腹から始まります）や首の回りを重点的にあてて時々交換してください。

• A2

  発泡スチロールの箱に入れて安置すると断熱効果があります。発泡スチロールはホームセンターで購入するか近くのスーパーで分けてもらうことが出来ます。（魚の箱は匂いに注意）

火葬する際に、一緒に入れられる物は？

• A．

  花、手紙、写真、薄いタオル、袋から出したペットフードなどは可能ですが、ダンボール、厚手のタオル、毛布、プラスティック製品（おもちゃ等のダイオキシンが多く出るもの）などは基本的に入れることが出来ません。その他の物に関してはお伺いした時に判断させていただきます。

火葬後のお骨は返してもらえますか？骨壺代は別ですか？

• A1

  個別火葬の場合は、単独火葬ですので返骨いたします。当事業所は骨つぼ代は別ではありません。
  火葬料金の中に含まれております。

• A2

  合同火葬の場合は、他のペットちゃんと一緒に火葬しますのでお骨が特定できなくなります。
  したがって、ご返骨は出来ません。

予約が必要ですか？

• A．

  特に必要ありません。その時点で、ご希望の日時が可能であれば対応いたします。
  ただし、先に予約された方が優先となりますので、早目のご予約が望ましいです。

料金の支払い方法は？

• A1

  現金払いとクレジットカード払い（手数料が2%加算されます）があります。

• A2

  予約時間近くの急なキャンセルは、キャンセル料をいただきますのでご了承ください。